Algemene Voorwaarden van Seven Casino

Wie mag een account openen

Een account bij Seven Casino openen kan vanaf 24 jaar. Dit is een harde grens: wij vragen bij registratie en bij uitbetaling om een geldig identiteitsbewijs ter verificatie van leeftijd en identiteit. Per persoon is slechts één account toegestaan. Een tweede account, ook met andere gegevens of een ander e-mailadres, wordt bij ontdekking geblokkeerd en eventuele saldi kunnen worden ingehouden. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je wachtwoord en voor alle activiteit die onder jouw account plaatsvindt.

Verificatie van je account

Voordat je een uitbetaling ontvangt, doorloop je een verificatieproces. Dit is standaardpraktijk bij elk serieus online casino en dient om fraude en identiteitsdiefstal te voorkomen. Wij kunnen vragen om een kopie van je identiteitsbewijs, een recent bewijs van adres en, bij grotere bedragen of bij storten via crypto, een verklaring over de herkomst van gestorte middelen. Zolang verificatie niet is afgerond, kan een uitbetaling worden aangehouden.

Bonusvoorwaarden

Het welkomstpakket en lopende promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die per aanbieding kunnen verschillen. De exacte bedragen, doorspeelvereisten en geldigheidstermijnen van elke bonus staan beschreven op onze Bonus pagina en bij de betreffende Promoties. Hieronder de algemene regels die voor elke bonus gelden, T&Cs van toepassing:

• Bonusgeld en gratis spins zijn persoonlijk, niet overdraagbaar en gebonden aan één account per speler.
• Elke bonus heeft een doorspeelvereiste die moet worden voltooid voordat een winst uit bonusgeld kan worden opgenomen.
• Niet elke game telt in gelijke mate mee voor de doorspeelvereiste; dit staat per bonus vermeld.
• Een bonus heeft een geldigheidstermijn. Na afloop vervalt het resterende bonusbedrag en bijbehorende winst.
• Wij behouden het recht om een bonus te weigeren of in te trekken bij vermoeden van misbruik, zoals het combineren van meerdere accounts of het spelen van strategieën die uitsluitend gericht zijn op het omzeilen van de doorspeelvereiste.
• Stortingen via bepaalde betaalmethoden kunnen uitgesloten zijn van bepaalde bonusaanbiedingen; dit staat vermeld bij de betreffende promotie.

Uitbetalingsbeleid

Uitbetalingen worden verwerkt naar de betaalmethode die je hebt gebruikt om te storten, waar dat technisch mogelijk is. Zie onze Betaalmethoden pagina voor het volledige overzicht van opties via iDEAL en crypto. Verwerkingstijden lopen uiteen: crypto-uitbetalingen zijn doorgaans het snelst verwerkt, terwijl uitbetalingen naar een bankrekening via iDEAL doorgaans enkele werkdagen in beslag nemen. Deze tijden zijn indicatief en kunnen afwijken afhankelijk van verificatiestatus en de bank of het netwerk dat je gebruikt.

Er kan een minimum- en maximumbedrag per uitbetaling gelden, en per periode kan een bovengrens van toepassing zijn. Deze limieten staan vermeld in je accountomgeving onder uitbetalingen. Wij behouden het recht om een uitbetaling te controleren wanneer het stortings- en speelpatroon daar aanleiding toe geeft, bijvoorbeeld bij ongewoon hoge bedragen in korte tijd.

Verantwoord spelen en limieten

Je kunt in je accountinstellingen zelf stort-, verlies- en sessielimieten instellen. Wie behoefte heeft aan een pauze of hulp bij gokgedrag, kan terecht bij Loket Kansspel op 0900-2177721 of via https://www.loketkansspel.nl/, en bij AGOG via https://www.agog.nl/. Meer over onze aanpak van verantwoord spelen lees je op de pagina Verantwoord Spelen.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving, nieuwe betaalmethoden of aanpassingen in ons bonusbeleid. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Belangrijke wijzigingen communiceren wij ook via e-mail of een melding in je accountomgeving.

Vragen over deze voorwaarden kun je stellen via livechat of per e-mail aan [email protected]. Relevante vervolgpagina's: Bonus, Betaalmethoden, Verantwoord Spelen en het account aanmaken.